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La condizione principale di tale comunicazione in rete è un programma installato sul computer. Questo può essere il più popolare e comune ora Skype o Icq. Storicamente, si può anche dire che, storicamente (anche se la storia di questi programmi non è così grande come in generale non è grande la storia e la stessa Internet e personal computer in generale), che Aska più spesso utilizzano proprio per lo scambio di messaggi di testo istantanei, e con l’aiuto di Skype fanno video o chiamate vocali, anche se entrambi i programmi supportano tutte le funzioni elencate.Inoltre, Skype consente di effettuare chiamate da pc a telefoni fissi e cellulari, ma già a pagamento.

Per utilizzare qualsiasi software per la comunicazione, prima di tutto, è necessario iscriversi al programma (al momento della registrazione è necessario essere in possesso di casella di posta). Durante la registrazione si ottiene personali login e la password per accedere al programma. Ora il login sarà per voi un analogo numero di telefono, il vostro personal id. È per questo che cercando di ottenere i vostri amici o colleghi in grado di trovare in un programma appropriato per la comunicazione in rete tra un gran numero di altri utenti, per scrivere un messaggio o effettuare una chiamata.

Oltre ai comuni per tutte le funzioni, ogni programma ha le sue caratteristiche originali e altre utili funzionalità.

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