online sito di chat

Immaginate, Si pianifica la tua vacanza

Oggi una forma popolare di comunicazione per la consultazione on-line è una chatSicuramente molti di Voi hanno incontrato nella finestra pop-up Online «consulente», cliccando sul quale È possibile tenere la corrispondenza con un esperto della società. Voglio condividere con Voi informazioni preziose: una forma alternativa di comunicazione con i clienti, a volte superiore alla funzionalità di chat. Questo è il Sito call center - completo call center online. Allora, cerchiamo di capire che cosa è il Web call center. In quali settori il servizio è logico utilizzare e quale beneficio Vostro business ei Vostri clienti può portare questo servizio. Web call center - è un vero e proprio call center online con un sistema automatizzato di distribuzione chiamate in entrata.

Differenza di numero telefonico del centro consiste nel fatto che la comunicazione del cliente con l'operatore non avviene per telefono e tramite Internet. E ora sui vantaggi del Web call center in confronto con la voce un palo al centro.

Cliente, è sufficiente fare clic sul link o banner palo di centro per l'azienda ed è immediatamente associato con l'operatore.

Il cliente e il consulente vedono e sentono l'un l'altro, l'operatore può presentare una varietà di documenti e presentazioni, trasmettere la propria scrivania.

Inoltre, ci sono chat, tramite il quale è possibile condividere link e informazioni di testo. Ma non è tutto. L'operatore può cambiare il ruolo principale per il cliente.Connesso in grado di dimostrare i vari documenti e presentazioni, ma anche di trasmettere la propria scrivania. E un altro notevole vantaggio: statistiche complete sul funzionamento del servizio. Utilizzando il call center, il cliente riceve informazioni sul numero e la distribuzione delle connessioni tra gli operatori, il tempo a parlare.

Il responsabile del servizio numero del centro ha accesso per la video recensione di lavoro consulente-cliente come online, e in registrazione.

D'accordo, comoda opzione per l'analisi del lavoro del personale numero del centro. Quale beneficio riceve il cliente quando si collega alla linea kol centro.

Ma lei, come molti esseri umani moderni, una grave carenza di tempo. Tempo di prepararmi, poi passare attraverso tutta la città in un'agenzia di viaggi per scegliere il tour. Utilizzando il servizio di Web call center, è possibile entrare nel prestigioso ufficio turistico, non uscire di casa, o rimanendo sul posto di lavoro. Questo dimostra ancora una volta che in questo mondo tutto è possibile.Ottenere video il parere del responsabile dell'azienda turistica senza sforzo in tempo reale facile. Web call center promuove la comunicazione diretta e approccio individuale ad ogni cliente. In quali settori di utilizzare il Web call center.

Turismo, ambiente bancario, consulenza, business hotel, logistica, immobiliare, servizio di assistenza tecnica, internet, negozi e molto altro ancora.

Servizio di Web call center già utilizzato da molte aziende di successo, che cercano di essere leader nei loro settori.